Een voorstel voor groepsaanvragen en alternatieve reisscenario’s met campers en caravans, op basis van Martijns voorbeelden.
De kern: een scenario is wat de klant in één keer kan accepteren. Binnen dat scenario kunnen campers en caravans samen staan.
Eén aanvraag, één offerte voor één camper. De klant accepteert of wijst die af.
De klant vergelijkt meerdere alternatieven. Eén gekozen scenario wordt boeking; de overige worden afgesloten als niet gekozen.
De klant wil bijvoorbeeld vier campers op één offerte en vergelijkt eventueel een andere duur of samenstelling.
Begin met één voertuig. Voeg een camper of caravan toe voor dezelfde reis, of maak een andere reisoptie om te vergelijken.
Website · voorstel voor uitbreiding
Vertel ons uw reisplannen en ontvang vrijblijvend een offerte op maat. Wij reageren doorgaans binnen 24 uur.
Wij stellen uw offerte op met deze gegevens, daarom vragen wij ook uw adres.
Backoffice · medewerker
Elke rij links is één afzonderlijke offerte. Voertuigen binnen de gekozen rij horen samen bij die offerte.
| Voertuig op deze offerte | Periode |
|---|
Een echt akkoord vereist de bestaande controle op klantakkoord, offerteversie en beschikbaarheid.
Scenario A was eerst versie 1 met drie campers. Nadat de klant vier campers wilde, werd dezelfde optie herzien naar versie 2. De oude versie blijft raadpleegbaar, maar kan niet meer worden geaccepteerd.
Klant · voorbeeld van één offerte
Hier staat de momenteel geselecteerde optie. Bedragen zijn weggelaten: de prijsberekening is onderdeel van de latere implementatie.
4 juni t/m 20 juni 2027 · 16 nachten
| Voertuig | Reisduur |
|---|
Akkoord geldt voor het hele scenario. Bij akkoord horen alle genoemde voertuigen bij één boeking voor dit aanspreekpunt. Andere offerteopties bij deze aanvraag worden als niet gekozen afgesloten.
Deze vier punten bepalen de uiteindelijke regels. Het prototype toont alvast de voorgestelde antwoorden.
Voorstel: één gedeelde reisperiode voor alle reisopties. Een medewerker kan later een offerte voor een andere duur toevoegen, zoals Martijns voorbeeld met 14 en 16 nachten.
Voorstel: een nieuwe versie van dezelfde offerteoptie als de eerdere versie vervalt. Een tweede optie als de klant beide wil vergelijken.
Voorstel: een medewerker legt het akkoord op het hele scenario vast. De overige opties sluiten automatisch als niet gekozen, met controle op onzekere externe status.
Voorstel: totaal aantal reizigers in de aanvraag; verdeling per camper pas vastleggen wanneer dat nodig is voor prijs of boeking.